Macaseo.com - Dalam sebuah perusahaan atau organisasi, keberhasilan tim tidak hanya ditentukan oleh kemampuan setiap anggota dalam menyelesaikan pekerjaan. Ada faktor lain yang tidak kalah penting, yaitu kepemimpinan.
Seorang pemimpin memiliki peran besar dalam menentukan bagaimana sebuah tim bekerja, berkomunikasi, menghadapi masalah, mengambil keputusan, dan mencapai tujuan bersama. Karena itu, perusahaan membutuhkan pemimpin yang bukan hanya mampu memberikan instruksi, tetapi juga dapat membangun kepercayaan dan mengembangkan orang-orang di dalam tim.
Inilah yang kemudian dikenal dengan istilah great leadership.
Great leadership bukan sekadar kemampuan seseorang untuk menjadi atasan. Great leadership adalah kemampuan memimpin dengan memberikan arah yang jelas, membangun kepercayaan, mengambil keputusan secara bertanggung jawab, serta membantu anggota tim berkembang dan mencapai tujuan bersama.
Lalu, seperti apa kualitas yang harus dimiliki seorang great leader?
Berikut 7 kualitas great leadership yang dapat kamu contoh dan kembangkan dalam lingkungan kerja maupun bisnis.
Apa Itu Great Leadership?
Secara sederhana, great leadership adalah kemampuan seseorang untuk memimpin orang lain secara efektif dengan menggabungkan visi, integritas, komunikasi, pengambilan keputusan, dan kemampuan mengembangkan anggota tim.
Seorang great leader tidak hanya bertanya:
Apakah pekerjaan sudah selesai?
Tetapi juga memikirkan:
Apakah anggota tim saya memahami tujuan yang ingin dicapai, memiliki sumber daya yang dibutuhkan, dan berkembang menjadi lebih baik?
Perbedaan cara berpikir tersebut sangat penting.
Pemimpin yang hanya berfokus pada tugas mungkin dapat membuat pekerjaan selesai. Namun, pemimpin yang menerapkan great leadership berusaha menciptakan tim yang mampu bekerja secara mandiri, bertanggung jawab, saling percaya, dan terus berkembang.
Dengan kata lain, great leadership bukan hanya tentang hasil akhir, tetapi juga tentang bagaimana hasil tersebut dicapai dan bagaimana manusia di dalam tim berkembang selama prosesnya.
Mengapa Great Leadership Penting bagi Perusahaan?
Pemimpin memiliki pengaruh besar terhadap lingkungan kerja. Cara seorang pemimpin berkomunikasi, memberikan keputusan, menyelesaikan konflik, dan memperlakukan anggota tim akan memengaruhi budaya organisasi.
Great leadership dapat membantu perusahaan dalam:
- menciptakan komunikasi yang lebih efektif;
- meningkatkan kepercayaan dalam tim;
- memberikan arah yang lebih jelas;
- meningkatkan rasa tanggung jawab;
- membantu anggota tim mengembangkan kemampuan;
- menyelesaikan masalah secara lebih sistematis;
- menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat;
- menjaga tim tetap fokus terhadap tujuan organisasi.
Sebaliknya, kepemimpinan yang buruk dapat menimbulkan kebingungan, konflik, rendahnya kepercayaan, hingga membuat anggota tim kehilangan motivasi.
Karena itu, menjadi pemimpin tidak cukup hanya dengan memiliki jabatan. Seorang pemimpin perlu terus mengembangkan kemampuan leadership agar mampu memberikan pengaruh positif kepada orang-orang yang dipimpinnya.
7 Kualitas Great Leadership yang Dapat kamu Contoh
1. Memiliki Antusiasme yang Tulus
Kualitas pertama yang penting dalam great leadership adalah antusiasme yang tulus.
Antusiasme seorang pemimpin dapat memengaruhi suasana dan semangat dalam sebuah tim. Ketika seorang pemimpin menunjukkan ketertarikan dan keyakinan terhadap pekerjaan yang sedang dilakukan, anggota tim akan lebih mudah memahami bahwa tujuan yang mereka kerjakan memang memiliki arti.
Namun, antusiasme tidak berarti harus selalu terlihat bersemangat secara berlebihan.
Antusiasme dalam leadership lebih berkaitan dengan kemampuan seorang pemimpin untuk menunjukkan bahwa ia:
- percaya terhadap tujuan yang ingin dicapai;
- peduli terhadap pekerjaan tim;
- bersedia terlibat ketika menghadapi masalah;
- terbuka terhadap ide dan inovasi;
- mampu menjaga semangat ketika menghadapi tantangan.
Pemimpin yang antusias juga cenderung lebih mudah mengajak tim melihat peluang di tengah masalah.
Sebaliknya, apabila seorang pemimpin selalu menunjukkan sikap pesimis, tidak peduli, atau hanya memberikan instruksi dari jauh, anggota tim dapat kehilangan dorongan untuk memberikan kemampuan terbaiknya.
Bagaimana menerapkannya?
kamu tidak perlu berpura-pura selalu bersemangat. Tunjukkan antusiasme melalui tindakan nyata.
Misalnya, ketika tim menghadapi masalah, jangan hanya bertanya:
Kenapa target belum tercapai?
Cobalah bertanya:
Apa kendala terbesar yang sedang kita hadapi dan bagaimana kita bisa menyelesaikannya bersama?
Perbedaan pendekatan tersebut menunjukkan bahwa pemimpin ikut terlibat dalam proses, bukan hanya menuntut hasil.
2. Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Mumpuni
Komunikasi merupakan salah satu kemampuan paling penting dalam great leadership.
Seorang pemimpin harus mampu menyampaikan tujuan, memberikan instruksi, mendengarkan anggota tim, memberikan feedback, menjelaskan keputusan, serta menyelesaikan perbedaan pendapat.
Komunikasi yang buruk dapat menimbulkan kesalahpahaman.
Sebaliknya, komunikasi yang baik membantu setiap anggota tim memahami:
- apa yang harus dilakukan;
- mengapa pekerjaan tersebut penting;
- siapa yang bertanggung jawab;
- kapan pekerjaan harus diselesaikan;
- standar hasil yang diharapkan.
Namun, komunikasi seorang pemimpin bukan hanya tentang kemampuan berbicara.
Mendengarkan juga merupakan bagian penting dari komunikasi.
Great leader memberikan ruang bagi anggota tim untuk menyampaikan:
- ide;
- kritik;
- kekhawatiran;
- kendala;
- masukan;
- solusi.
Dengan begitu, komunikasi berjalan dua arah.
Contoh sederhana
Seorang pemimpin mengatakan:
Kerjakan tugas ini sebelum Jumat.
Itu adalah instruksi.
Pemimpin dengan komunikasi yang lebih baik akan menjelaskan:
Tugas ini perlu selesai sebelum Jumat karena akan digunakan untuk presentasi klien. Jika ada kendala atau sumber daya yang belum tersedia, sampaikan secepatnya agar kita bisa mencari solusi.
Informasi yang diberikan lebih lengkap sehingga anggota tim memahami tujuan, prioritas, dan ekspektasi.
3. Tegas dalam Mengambil Keputusan
Seorang great leader harus memiliki ketegasan.
Dalam dunia kerja dan bisnis, tidak semua keputusan dapat ditunda. Ada situasi ketika seorang pemimpin harus mengambil keputusan meskipun informasi yang tersedia belum sempurna.
Ketegasan bukan berarti bersikap keras atau memaksakan kehendak.
Ketegasan berarti mampu:
- memahami masalah;
- mempertimbangkan risiko;
- mendengarkan masukan;
- menentukan pilihan;
- menjelaskan alasan keputusan;
- bertanggung jawab atas keputusan tersebut.
Pemimpin juga harus berani mengakui ketika keputusan yang diambil ternyata tidak menghasilkan hasil yang diharapkan.
Jika sebuah keputusan menyebabkan kegagalan, great leader tidak mencari kambing hitam.
Ia mengevaluasi:
- Apa yang terjadi?
- Mengapa hal tersebut terjadi?
- Apa yang dapat diperbaiki?
- Apa tindakan berikutnya?
Sikap seperti ini membuat proses pengambilan keputusan menjadi bagian dari pembelajaran organisasi.
4. Memiliki Integritas
Integritas adalah salah satu fondasi utama great leadership.
Pemimpin dapat memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, tetapi jika tidak memiliki integritas, kepercayaan dari anggota tim akan sulit dibangun.
Integritas berarti adanya kesesuaian antara:
apa yang dikatakan, apa yang diyakini, dan apa yang dilakukan.
Seorang pemimpin yang memiliki integritas tidak hanya berbicara mengenai nilai-nilai perusahaan, tetapi juga menerapkannya dalam tindakan sehari-hari.
Contohnya:
- mengakui kesalahan;
- memberikan penghargaan secara adil;
- tidak mengambil kredit atas pekerjaan orang lain;
- memenuhi komitmen;
- memperlakukan anggota tim dengan hormat;
- mengutamakan kualitas dan keselamatan;
- berani menyampaikan fakta meskipun tidak menyenangkan.
Ketika pemimpin konsisten antara ucapan dan tindakan, kepercayaan akan lebih mudah terbentuk.
Dan trust atau kepercayaan merupakan salah satu aset terpenting dalam sebuah tim.
5. Memiliki Kemampuan Manajerial
Seorang pemimpin tidak hanya dituntut untuk mampu mengerjakan pekerjaannya sendiri.
Ia juga harus mampu mengelola pekerjaan dan orang-orang di dalam tim.
Kemampuan manajerial mencakup:
- pembagian tugas;
- penentuan prioritas;
- koordinasi;
- delegasi;
- pengawasan;
- pengelolaan waktu;
- penyelesaian masalah;
- evaluasi kinerja.
Salah satu kemampuan penting di sini adalah menempatkan orang yang tepat pada pekerjaan yang tepat.
Setiap anggota tim mempunyai kemampuan, pengalaman, dan karakteristik yang berbeda. Pemimpin harus memahami potensi tersebut agar dapat memberikan tanggung jawab yang sesuai.
Delegasi bukan berarti melepaskan tanggung jawab
Kesalahan yang sering terjadi adalah pemimpin menganggap delegasi sebagai cara untuk menyerahkan pekerjaan kepada bawahan.
Padahal, delegasi yang baik berarti memberikan:
- tanggung jawab;
- wewenang yang sesuai;
- tujuan yang jelas;
- sumber daya;
- dukungan;
- ruang untuk mengambil keputusan.
Dengan demikian, anggota tim bukan hanya menyelesaikan pekerjaan, tetapi juga belajar memiliki ownership terhadap hasilnya.
6. Memiliki Loyalitas terhadap Tim dan Organisasi
Loyalitas merupakan kualitas lain yang penting dalam great leadership.
Namun, loyalitas seorang pemimpin bukan berarti sekadar selalu mengatakan bahwa ia setia kepada perusahaan.
Loyalitas harus terlihat melalui tindakan yang memberikan manfaat nyata bagi organisasi dan anggota tim.
Salah satu bentuk loyalitas yang penting adalah memastikan anggota tim memiliki:
- informasi yang cukup;
- pelatihan yang sesuai;
- sumber daya yang diperlukan;
- arahan yang jelas;
- dukungan ketika menghadapi masalah;
- kesempatan untuk berkembang.
Pemimpin yang loyal tidak hanya menuntut anggota tim memberikan hasil terbaik.
Ia juga bertanya:
Apakah saya sudah memberikan kondisi yang memungkinkan mereka menghasilkan pekerjaan terbaik?
Ini merupakan perubahan perspektif yang penting.
Pemimpin tidak hanya meminta performance, tetapi juga menciptakan kondisi yang memungkinkan performance tersebut muncul.
7. Memiliki Karisma yang Positif
Kualitas terakhir adalah karisma.
Karisma sering dianggap sebagai kemampuan untuk membuat orang tertarik atau mengikuti seseorang. Dalam konteks leadership, karisma dapat membantu seorang pemimpin membangun hubungan dan pengaruh yang positif.
Namun, karisma tidak harus berarti memiliki kepribadian yang sangat ekstrovert.
Pemimpin yang tenang pun dapat memiliki karisma.
Karisma dapat terlihat melalui:
- kemampuan berbicara dengan baik;
- sikap ramah;
- kemampuan mendengarkan;
- kepercayaan diri;
- keterbukaan terhadap diskusi;
- kemampuan membuat orang merasa dihargai;
- konsistensi dalam memberikan contoh.
Yang paling penting, karisma seorang pemimpin seharusnya digunakan untuk membangun pengaruh positif, bukan memanipulasi orang lain.
Orang akan lebih mudah mengikuti pemimpin yang mereka percaya, hormati, dan anggap memiliki tujuan yang baik.
Good Leadership vs Great Leadership
Apakah good leadership dan great leadership sama?
Tidak sepenuhnya.
Keduanya sama-sama bertujuan mencapai tujuan organisasi, tetapi great leadership memiliki cakupan yang lebih luas.
| Good Leadership | Great Leadership |
|---|---|
| Memastikan pekerjaan selesai | Memastikan pekerjaan selesai sekaligus mengembangkan orang |
| Memberikan instruksi | Memberikan arah dan konteks |
| Fokus pada target | Fokus pada target dan keberlanjutan |
| Memecahkan masalah | Membantu tim belajar memecahkan masalah |
| Mengawasi pekerjaan | Membangun ownership |
| Menggunakan otoritas | Membangun kepercayaan |
| Memberikan tugas | Memberdayakan anggota tim |
| Fokus pada hasil | Fokus pada hasil, manusia, dan dampak |
Jadi, great leadership bukan berarti pemimpin harus sempurna.
Great leadership lebih berkaitan dengan kemampuan seorang pemimpin untuk terus belajar, bertanggung jawab, membangun kepercayaan, dan membantu orang lain berkembang.
Bagaimana Cara Mengembangkan Great Leadership?
Great leadership bukan kemampuan yang berhenti berkembang setelah seseorang mendapatkan jabatan manajer.
Kemampuan leadership dapat terus dilatih.
Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan.
1. Kenali Kekuatan dan Kelemahan Diri
Mulailah dengan melakukan evaluasi terhadap diri sendiri.
Tanyakan:
- Apakah saya sudah menjadi pendengar yang baik?
- Apakah saya mudah menerima kritik?
- Bagaimana saya mengambil keputusan?
- Bagaimana saya menghadapi konflik?
- Apakah anggota tim merasa nyaman menyampaikan masalah kepada saya?
Jawaban dari pertanyaan tersebut dapat membantu menemukan area yang perlu diperbaiki.
2. Minta Feedback dari Tim
Pemimpin sering kali memiliki blind spot.
Apa yang menurut kamu merupakan gaya komunikasi yang baik belum tentu dirasakan sama oleh anggota tim.
Karena itu, mintalah feedback secara berkala.
Feedback dapat diberikan melalui percakapan langsung, evaluasi, atau mekanisme feedback yang lebih terstruktur.
3. Tingkatkan Kemampuan Mendengarkan
Jangan langsung memikirkan jawaban ketika seseorang sedang berbicara.
Dengarkan terlebih dahulu.
Pastikan kamu memahami masalah sebelum memberikan solusi.
Pemimpin yang mau mendengarkan biasanya lebih mudah memahami kondisi sebenarnya di lapangan.
4. Belajar Mendelegasikan
Jika semua keputusan harus melalui kamu, tim akan menjadi terlalu bergantung pada pemimpin.
Mulailah memberikan tanggung jawab secara bertahap.
Berikan anggota tim kesempatan untuk:
- mengambil keputusan;
- menyelesaikan masalah;
- memimpin proyek;
- memberikan ide;
- bertanggung jawab terhadap hasil.
5. Kembangkan Orang Lain
Salah satu indikator penting great leadership adalah kemampuan membuat orang lain menjadi lebih baik.
Lakukan coaching dan mentoring.
Berikan feedback yang spesifik.
Bantu anggota tim mengetahui:
- apa yang sudah mereka lakukan dengan baik;
- apa yang masih perlu diperbaiki;
- kemampuan apa yang perlu dikembangkan;
- langkah apa yang dapat dilakukan selanjutnya.
Contoh Great Leadership dalam Situasi Nyata
Bayangkan seorang anggota tim melakukan kesalahan yang menyebabkan sebuah proyek terlambat.
Ada beberapa cara pemimpin dapat merespons.
Pemimpin yang buruk
Langsung menyalahkan anggota tim di depan orang lain.
Pemimpin yang hanya berfokus pada tugas
Meminta kesalahan segera diperbaiki.
Great leader
Great leader akan memastikan masalah diperbaiki, tetapi juga mencari tahu:
- Mengapa kesalahan terjadi?
- Apakah instruksi sebelumnya sudah jelas?
- Apakah anggota tim memiliki sumber daya yang diperlukan?
- Apakah ada proses kerja yang perlu diperbaiki?
- Bagaimana mencegah kesalahan serupa terjadi lagi?
Dengan pendekatan tersebut, sebuah kesalahan tidak hanya menjadi masalah yang harus diselesaikan, tetapi juga menjadi kesempatan untuk memperbaiki sistem dan mengembangkan anggota tim.
Kesalahan yang Harus Dihindari oleh Great Leader
Membangun great leadership juga berarti mengetahui perilaku yang harus dihindari.
Beberapa di antaranya adalah:
1. Micromanagement
Terlalu mengontrol setiap detail pekerjaan dapat menghambat kemandirian anggota tim.
2. Tidak Mau Mendengarkan
Pemimpin yang selalu merasa paling benar akan kehilangan banyak informasi dari anggota tim.
3. Menyalahkan Orang Lain
Pemimpin harus berani mengambil tanggung jawab ketika terjadi masalah.
4. Tidak Konsisten
Aturan yang berubah-ubah berdasarkan siapa yang dihadapi dapat merusak kepercayaan.
5. Tidak Memberikan Feedback
Anggota tim membutuhkan informasi mengenai apa yang sudah baik dan apa yang perlu diperbaiki.
6. Hanya Fokus pada Hasil
Target memang penting, tetapi manusia yang menjalankan proses tersebut juga harus diperhatikan.
Apakah Great Leader Dilahirkan atau Dibentuk?
Tidak semua orang memiliki gaya kepribadian yang sama, tetapi kemampuan leadership tidak harus dianggap sebagai sesuatu yang sepenuhnya bawaan.
Banyak kemampuan yang dibutuhkan seorang pemimpin dapat dikembangkan melalui:
- pengalaman;
- pembelajaran;
- latihan;
- feedback;
- coaching;
- mentoring;
- evaluasi diri;
- pengalaman menghadapi masalah nyata.
Karena itu, seseorang yang saat ini belum merasa memiliki kemampuan leadership yang kuat tetap dapat mengembangkannya.
Yang paling penting adalah memiliki kesadaran untuk belajar dan kemauan untuk memperbaiki diri.
Great leadership bukan sekadar kemampuan menjadi atasan atau memberikan perintah kepada anggota tim.
Great leadership adalah kemampuan untuk memberikan arah, membangun kepercayaan, mengambil keputusan secara bertanggung jawab, berkomunikasi secara efektif, mengelola pekerjaan, serta membantu orang lain berkembang.
Tujuh kualitas yang dapat menjadi dasar great leadership adalah:
- Antusiasme yang tulus
- Kemampuan komunikasi
- Ketegasan dalam mengambil keputusan
- Integritas
- Kemampuan manajerial
- Loyalitas terhadap tim dan organisasi
- Karisma yang positif
Namun, memiliki tujuh kualitas tersebut saja belum cukup.
Seorang great leader harus terus belajar, terbuka terhadap feedback, mau mengakui kesalahan, dan mampu menciptakan lingkungan yang membuat anggota tim dapat memberikan kemampuan terbaiknya.
Pada akhirnya, ukuran seorang pemimpin bukan hanya seberapa banyak orang yang berada di bawah kepemimpinannya, tetapi juga seberapa banyak orang yang berkembang karena pernah dipimpin olehnya.
FAQ
1. Apa yang dimaksud dengan great leadership?
Great leadership adalah kemampuan memimpin orang lain secara efektif dengan menggabungkan visi, integritas, komunikasi, pengambilan keputusan, pengelolaan tim, dan kemampuan mengembangkan anggota tim untuk mencapai tujuan bersama.
2. Apa saja kualitas great leader?
Beberapa kualitas penting great leader antara lain antusiasme, kemampuan komunikasi, ketegasan, integritas, kemampuan manajerial, loyalitas, dan karisma positif.
3. Apa perbedaan good leader dan great leader?
Good leader berfokus memastikan pekerjaan dan target tercapai. Great leader tidak hanya berfokus pada hasil, tetapi juga membangun kepercayaan, memberdayakan anggota tim, mengembangkan kemampuan mereka, dan menciptakan dampak yang berkelanjutan.
4. Apakah leadership dapat dipelajari?
Ya. Banyak kemampuan leadership dapat dikembangkan melalui pengalaman, latihan, feedback, coaching, mentoring, dan evaluasi diri secara berkelanjutan.
5. Mengapa komunikasi penting dalam great leadership?
Komunikasi membantu pemimpin menyampaikan visi, menjelaskan ekspektasi, memberikan feedback, mendengarkan masalah, menyelesaikan konflik, dan memastikan setiap anggota tim memahami tujuan yang ingin dicapai.
6. Apakah seorang pemimpin harus memiliki karisma?
Karisma dapat membantu seorang pemimpin membangun pengaruh, tetapi bukan satu-satunya faktor yang menentukan kualitas leadership. Integritas, komunikasi, kemampuan mengambil keputusan, empati, dan kemampuan mengembangkan orang lain juga sangat penting.
7. Bagaimana cara menjadi great leader?
Mulailah dengan mengenali kekuatan dan kelemahan diri, meningkatkan kemampuan komunikasi, belajar mendengarkan, meminta feedback, mendelegasikan tanggung jawab, mengembangkan anggota tim, dan terus mengevaluasi gaya kepemimpinan kamu.
8. Apakah great leadership hanya penting bagi perusahaan besar?
Tidak. Great leadership penting bagi organisasi dalam berbagai ukuran, termasuk bisnis kecil, startup, komunitas, maupun tim kerja. Selama ada orang yang perlu diarahkan dan bekerja menuju tujuan bersama, leadership memiliki peran penting.
