Macaseo.com - Di era digital seperti sekarang, kebutuhan akan internet sudah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Hampir semua aktivitas kita yakni mulai dari mencari informasi, mengikuti Zoom Meeting, bermain media sosial, menonton YouTube, hingga menjalankan berbagai aplikasi bergantung pada koneksi internet. Fungsinya pun tidak hanya sekadar hiburan, tetapi juga menunjang dunia pendidikan, pekerjaan, sampai aktivitas bisnis.
Dengan begitu banyaknya kegiatan yang dilakukan secara online, wajar jika kita sesekali mengalami kendala pada jaringan internet. Salah satu masalah yang cukup sering terjadi adalah laptop tidak bisa terhubung ke hotspot Wi-Fi dari HP, sehingga perangkat tidak dapat mengakses internet. Biasanya, gangguan ini muncul dengan pesan error seperti “Not Connected”, “Limited Access”, “Unidentified Network”, atau “Can’t Connect to This Network”.
Penyebab laptop tidak bisa connect hotspot HP
Masalah seperti ini biasanya muncul karena password hotspot yang dimasukkan tidak sesuai. Namun, hambatan jaringan juga bisa disebabkan oleh faktor lain, misalnya koneksi dari ISP yang sedang bermasalah. Jika kamu ingin mengetahui apa saja penyebab lain yang membuat laptop gagal tersambung ke hotspot Wi-Fi HP, simak beberapa penjelasan berikut ini.
- Salah memasukkan password Hotspot: Kesalahan dalam memasukkan password Wi-Fi memang sering kali dilakukan oleh kebanyakan pengguna laptop, apalagi ini terjadi ketika ada perubahan password yang membuat Hotspot Wi-Fi tidak dapat terhubung.
- Koneksi Hotspot HP yang dibatasi: Selain itu masalah ini juga bisa disebabkan oleh penyedia Hotspot telah membatasi koneksi antar perangkat. Maka dari itu pastikan kembali jika pengaturan Hotspot Wi-Fi pada HP kamu tidak membatasi koneksi perangkat.
- ISP (Internet Service Provider) sedang bermasalah: Ketika masalah ini terjadi pada banyak pengguna dalam satu jaringan Hotspot, maka ada kemungkinan provider yang digunakan sedang mengalami gangguan. kamu bisa menghubungi CS provider yang bersangkutan untuk memastikannya.
- Kesalahan pengaturan jaringan: Bisa jadi masalah laptop tidak bisa connect Hotspot Wi-Fi ini dikarenakan kamu salah dalam melakukan konfigurasi jaringan pada laptop, seperti pengaturan Proxy, IP Address, DNS Server, atau beberapa pengaturan default jaringan lainnya.
- Adapter Wi-Fi laptop dalam keadaan disable: Adapter Wi-Fi yang belum aktif juga bisa menjadi alasan mengapa laptop tidak bisa terhubung dengan Wi-Fi. kamu bisa cek fitur Network Connections untuk memastikannya.
- Driver Wi-Fi tidak terinstall, hilang, atau error: Ketika driver Network pada laptop kamu sedang bermasalah, akan membuat sejumlah kegagalan saat mengakses jaringan Hotspot Wi-Fi. Coba kamu periksa bagian Device Manager, lalu lihat bagian Network Adapters.
- Airplane mode dalam keadaan aktif: Jika kamu ingin terhubung ke jaringan Wi-Fi, maka pastikan terlebih dahulu mode pesawat dalam keadaan nonaktif (off).
- Dll.
Cara mengatasi laptop tidak bisa connect hotspot WiFi HP
Terdapat beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi laptop yang tidak dapat terhubung ke hotspot Wi-Fi dari HP. Mulai dari merestart perangkat, memeriksa ulang pengaturan Wi-Fi, mencoba menyambungkan kembali, hingga menggunakan fitur Windows Troubleshooter. Ikuti langkah-langkah yang sudah disusun berikut ini agar proses perbaikan berjalan lebih mudah.
1. Coba restart laptop kamu
Ketika laptop tiba-tiba tidak bisa terhubung ke hotspot Wi-Fi HP, langkah pertama yang sebaiknya kamu lakukan adalah tetap tenang dan tidak langsung mengubah berbagai pengaturan jaringan. Bisa jadi, masalahnya muncul karena service sistem yang berkaitan dengan jaringan nirkabel sedang error atau mengalami crash. Saya sendiri cukup sering mengalami hal ini, di mana koneksi Wi-Fi mendadak tidak berfungsi tanpa sebab yang jelas.
Lalu, apa langkah awal yang paling aman? Cobalah untuk merestart laptop terlebih dahulu dan lihat apakah koneksi kembali normal. Meski terdengar sederhana, metode ini cukup efektif untuk memperbaiki masalah Wi-Fi di banyak kasus. Jika setelah restart masalah masih belum teratasi, kamu bisa melanjutkan ke metode berikutnya.
2. Pastikan Hotspot Wi-Fi tidak dibatasi
Langkah berikutnya adalah memastikan apakah hotspot dari HP kamu menerapkan batasan jumlah perangkat yang bisa terhubung. Kadang, laptop gagal connect karena hotspot sudah mencapai limit koneksi yang ditentukan pemilik perangkat. Pengaturan batas ini biasanya digunakan agar jumlah perangkat tidak terlalu banyak sehingga kecepatan internet tetap stabil.
Untuk mengeceknya, ada dua cara yang bisa kamu lakukan yakni melihat langsung pengaturan hotspot di HP atau mencoba memasukkan ulang password hotspot. Jika memang ada pembatasan perangkat, maka meskipun password sudah benar, laptop tetap tidak akan bisa tersambung ke jaringan.
3. Periksa ISP yang digunakan
Cara selanjutnya adalah mengecek kondisi ISP (Internet Service Provider) yang kamu pakai. Pasalnya, masalah hotspot Wi-Fi tidak selalu berasal dari laptop. Bisa jadi jaringan provider sedang mengalami gangguan, pemeliharaan, atau penurunan kualitas sinyal sementara.
Untuk memastikan apakah sumber masalahnya berasal dari ISP, kamu bisa melakukan beberapa langkah. Coba tanyakan kepada orang lain yang memakai provider yang sama, apakah mereka juga mengalami gangguan. Jika perlu, hubungi layanan pelanggan provider untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat. Selain itu, kamu juga bisa mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, kemudian menonaktifkannya kembali untuk menyegarkan koneksi jaringan.
4. Cek fitur Wi-Fi pada laptop
Langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan Wi-Fi di laptop untuk memastikan bahwa Adapter Wi-Fi sudah aktif dan status jaringannya berada dalam kondisi ON. Cara ini penting dilakukan terutama ketika laptop tidak dapat mendeteksi hotspot dari HP sama sekali. kamu bisa mengeceknya melalui menu Network Connections atau langsung melalui ikon jaringan yang berada di System Tray (Taskbar) Windows 10.
Adapter Wi-Fi telah Aktif
- Pertama, klik ikon jaringan di System Tray.
- Pilih Network & Internet Settings > Change Adapter options.
- Klik kanan pada Adapter WiFi yang dalam keadaan Disable, pilih Enable.
- Jika WiFi kamu sudah dalam keadaan Enable maka kamu tidak perlu melakukan perubahan apa pun.
- Selesai.
Status Wi-Fi sudah ON
- Pertama, klik ikon jaringan di System Tray.
- Kemudian pastikan fitur WiFi dalam keadaan ON.
- WiFi yang sudah ON biasanya ditandai dengan ikon berwarna biru dan lampu indikator WiFi yang juga sudah menyala.
- Selesai.
5. Cek pengaturan Power Saver laptop
kamu juga perlu memastikan bahwa fitur Power Saver pada adapter Wi-Fi laptop tidak sedang aktif. Alasannya, fitur ini dapat menonaktifkan Wi-Fi secara otomatis ketika baterai mulai menurun untuk menghemat daya. Jika mode ini menyala, laptop bisa kehilangan kemampuan untuk terhubung ke hotspot Wi-Fi dari HP. Untuk itu, pastikan pengaturannya berada dalam kondisi nonaktif. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
- Pertama, cari dan buka Control Panel pada Windows Search > pilih Network and Internet.
- Selanjutnya klik Network and Sharing Center > lalu klik Change adapter settings.
- Jika sudah, klik kanan pada Adapter WiFi > pilih Properties > klik Configure.
- Kemudian klik tab Power Management > hilangkan centang pada keterangan “Allow the computer to turn off this Service to save power” > lalu klik OK.
- Setelah itu, restart perangkat untuk melihat hasilnya.
- Selesai.
6. Lakukan re-connect jaringan Hotspot Wi-Fi
Langkah berikutnya adalah mencoba menghubungkan ulang laptop ke hotspot Wi-Fi yang kamu gunakan. Caranya sangat sederhana yakni kamu hanya perlu menghapus atau Forget jaringan yang sebelumnya pernah tersimpan, kemudian menyambungkannya kembali seperti pertama kali. Berikut panduannya:
- Klik ikon jaringan di System Tray laptop Windows kamu.
- Klik kanan pada jaringan WiFi > pilih Forget.
- Coba sambungkan kembali dan masukkan password WiFi (jika ada).
- Selesai.
7. Atur IP Address dan DNS Server otomatis
Selain itu, pastikan juga pengaturan IP Address dan DNS Server pada laptop sudah diset ke mode otomatis. Beberapa pengguna sering lupa mengembalikan konfigurasi jaringan setelah mengubahnya untuk keperluan tertentu. Akibatnya, laptop bisa mengalami kendala dan gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi. Pengaturan yang tidak sesuai inilah yang kerap menjadi penyebab utama koneksi tidak berjalan normal.
- Pada Windows 10, klik kanan pada ikon jaringan di System Tray yang ada di bagian pojok kanan bawah. Pilih Open Network & Internet Settings.
- Di bagian Advanced network settings > pilih Change adapter options.
- Double-click WiFi > Pilih Properties.
- Pada tap Networking, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
- Pada tab General, atur IP secara otomatis dengan memilih ‘Obtain an IP address automatically’ dan server DNS yang juga otomatis dengan memilih ‘Obtain DNS server address automatically’.
- Setelah itu, klik OK.
- Selesai.
Selain mengatur ulang IP Address dan DNS, kamu juga dapat memanfaatkan beberapa perintah di Command Prompt untuk memperbaiki error jaringan. Perintah-perintah ini bekerja dengan melakukan reset penuh pada konfigurasi network, sehingga berbagai masalah koneksi bisa teratasi. Berikut cara menjalankannya:
Atur ulang konfigurasi jaringan
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Pertama, klik ikon Start menu pada Taskbar.
- Ketik command pada Windows Search, lalu klik kanan Command Prompt dari hasil pencarian > pilih Run as administrator.
- Kemudian ketik perintah di atas satu per satu diakhiri dengan menekan Enter.
- Selesai.
Pastikan juga bahwa pengaturan IP Address dan DNS Server pada laptop sudah disetel ke mode otomatis. Tanpa disadari, beberapa pengguna sering mengubah konfigurasi IP untuk keperluan tertentu tetapi lupa mengembalikannya ke pengaturan awal. Hal inilah yang kerap menjadi penyebab laptop gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi.
| Perintah | Keterangan |
|---|---|
| netsh winsock reset | Mengembalikan konfigurasi Windows soket menjadi default |
| netsh int ip reset | Reset konfigurasi TCP/IP dan mengubahnya ke dalam kondisi default |
| ipconfig /release | Menghapus konfigurasi IP sekarang |
| ipconfig /renew | Membuat konfigurasi IP baru |
| ipconfig /flushdns | Membersihkan DNS cache |
8. Jalankan Network Troubleshooter
Pastikan juga bahwa pengaturan IP Address dan DNS Server pada laptop sudah disetel ke mode otomatis. Tidak jarang pengguna lupa mengembalikan konfigurasi jaringan setelah mengubahnya untuk keperluan tertentu. Hal inilah yang sering menjadi penyebab laptop gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi.
- Pertama, klik ikon Start menu pada Taskbar laptop kamu.
- Selanjutnya klik Settings > pilih Network & Internet > klik Status.
- Pada bagian Advanced Network settings, klik Network troubleshooter.
- Jika sudah akan tampil dialog Network Adapter, silakan pilih WiFi > lalu klik Next.
- Tunggu beberapa saat proses diagnosa dan perbaikan hingga muncul keterangan “Fixed”.
- Setelah itu, coba hubungkan kembali ke jaringan WiFi.
- Selesai.
9. Update driver Adapter Wi-Fi
Tidak hanya itu saja, kamu juga harus memastikan bahwa IP Address dan DNS Server Laptop di setting secara otomatis.
Agar koneksi berjalan normal, pastikan juga bahwa pengaturan IP Address dan DNS di laptop sudah diset ke mode otomatis. Beberapa pengguna sering lupa mengembalikan konfigurasi IP ke pengaturan default setelah melakukan perubahan tertentu, dan hal inilah yang dapat menyebabkan laptop gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi.
- Pertama, klik kanan pada Start menu > pilih Device Manager.
- Kemudian lihat bagian Network Adapter.
- Klik kanan pada driver yang perlu di update atau uninstall.
- Jika memilih update driver, pilih Search automatically for drivers.
- Komputer akan melakukan proses pencarian dan instalasi driver.
- Jika sudah, kamu bisa klik Close.
- Coba sambungkan laptop kamu ke jaringan WiFi.
- Selesai.
Untuk mempermudah proses pengecekan, kamu bisa menggunakan bantuan software pihak ketiga seperti Intel Driver & Support Assistant. Melalui aplikasi ini, seluruh driver pada Windows akan dipindai secara otomatis, termasuk driver jaringan. Nantinya kamu bisa melihat apakah driver tersebut perlu diperbarui atau masih dalam kondisi yang aman digunakan.
10. Lakukan Reset Network
Pastikan juga pengaturan IP Address dan DNS Server pada laptop berada dalam mode otomatis. Tidak sedikit pengguna yang lupa mengembalikan konfigurasi jaringan ke pengaturan default setelah melakukan perubahan tertentu. Hal sederhana seperti ini bisa menjadi penyebab laptop gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi dari HP.
- Pertama, klik ikon Start menu pada Taskbar laptop kamu.
- Selanjutnya klik Settings > pilih Network & Internet > klik Status.
- Jika sudah, scroll ke bawah dan klik Network Reset > lalu klik Reset Now.
- Kemudian klik Yes untuk mengkonfirmasi Network reset.
- Setelah itu restart komputer / laptop kamu.
- Selesai.
Masalah laptop yang gagal terhubung ke hotspot Wi-Fi memang cukup sering dialami para pengguna. Walaupun tidak termasuk masalah yang berat, banyak orang tetap dibuat bingung saat mencoba memperbaikinya. Semoga beberapa cara yang sudah dijelaskan di atas bisa membantu kamu mengatasi kendala laptop yang tidak bisa connect ke hotspot HP. Mulailah dari langkah paling sederhana, seperti merestart laptop, memeriksa konfigurasi jaringan, hingga memastikan kualitas sinyal dari provider tetap stabil.
FAQ
1. Apa arti can’t connect to this network?
Artinya kamu tidak bisa terhubung dengan jaringan terkait. Biasanya ini terjadi ketika akses internet dalam keadaan mati (off) dan terbatasnya akses ke Wi-Fi yang bersangkutan.
2. Apakah bisa membatasi perangkat yang terhubung dengan hotspot?
Tentu saja bisa. kamu bisa mengatur seberapa banyak perangkat yang bisa terhubung dengan Hotspot HP. Bahkan kamu juga bisa melakukan pemblokiran jaringan, jika terdapat perangkat lain yang terhubung tanpa sengaja.
3. Apa penyebab Wi-Fi terhubung tetapi tidak bisa akses internet?
Masalah ini kebanyakan terjadi karena provider sedang pemadaman (outages) dan akses internet yang mati (off).
