Macaseo.com - Shortcut atau file berekstensi .exe adalah jenis file yang berfungsi untuk menjalankan berbagai program di sistem operasi Windows. Misalnya, saat kamu ingin membuka Adobe Photoshop atau Illustrator, kamu perlu mengeksekusi file shortcut atau .exe dari aplikasi tersebut. Tanpa file .exe, program apa pun tidak akan bisa dijalankan.
Namun, seperti komponen Windows lainnya, file exe juga bisa mengalami error. Salah satu masalah yang cukup sering muncul adalah pop-up bertuliskan “Problem with Shortcut The item contoh.exe that this shortcut refers to has been changed or moved…” saat kamu mencoba membuka sebuah aplikasi. Dalam beberapa kasus lain, juga bisa muncul pesan “The item that this shortcut refers to has been deleted. However it can be restored from the recycle bin.”
Masalah ini biasanya terjadi ketika file shortcut bawaan tiba-tiba berubah menjadi aplikasi lain atau tidak bisa dibuka sama sekali. Jika kamu sedang menghadapi kondisi ini, tidak perlu panik yakni karena ada sejumlah cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya. Tapi sebelum masuk ke langkah perbaikan, sebaiknya kamu memahami dulu apa saja penyebab error “Problem with Shortcut” berikut ini.
Penyebab ‘problem with shortcut’ di Windows
Meskipun tidak ada penjelasan resmi mengenai penyebab pasti masalah ini, banyak pengguna Windows menduga bahwa error tersebut biasanya muncul karena file program mengalami kerusakan (corrupt). Selain itu, gangguan virus atau malware yang menyerang sistem juga dapat memicu munculnya error “Problem with Shortcut”. Untuk memahami lebih jelas apa saja faktor pemicunya, kamu bisa melihat beberapa poin penjelas berikut ini:
- Sistem bermasalah: Umumnya ketika sistem pada perangkat kamu sedang bermasalah, maka tidak bisa dipungkiri jika beberapa fitur atau layanannya juga ikut mengalami error. Dan mungkin saja masalah tersebut juga berdampak pada shortcut atau file exe program aplikasi, sehingga mengalami gagal fungsi.
- Program aplikasi korup: Ada beberapa faktor yang menyebabkan program mengalami korup, misalnya karena hilangnya salah satu file script, registry rusak, dan sejenisnya. Sehingga tidak menutup kemungkinan, program yang kamu jalankan tidak merespon atau tidak optimal ketika dibuka.
- Perubahan Registry Windows: Selain itu hal ini memang tidak dapat dipastikan secara langsung, mengapa pengaturan registry Windows mengalami perubahan atau kerusakan. Mungkin bisa jadi dikarenakan oleh aplikasi yang berhubungan langsung dengan sistem atau terkena malware.
- Terkena virus atau malware: Sudah tidak bisa dipungkiri lagi, bahwa adanya virus atau malware yang menyerang pada perangkat kamu. Maka tidak menutup kemungkinan, sistem operasi kamu menjadi bermasalah. Mengingat virus ini mampu mengubah hingga menghapus file sistem dengan mudah. Maka dari itu, disarankan kamu harus lebih berhati-hati dalam melakukan transfer data, baik dari internet ataupun melalui hardware penyimpanan.
- dll.
Selain penyebab yang sudah dijelaskan sebelumnya, ada sejumlah langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi pesan error Problem with Shortcut yang muncul setiap kali membuka file atau aplikasi. Walaupun cara-cara ini tergolong sederhana, dalam banyak kasus masalahnya justru bisa terselesaikan dengan cepat.
Pada artikel kali ini Admin akan menggunakan Windows 10 sebagai contoh tampilan dan ilustrasi. Jika kamu memakai Windows 7 atau Windows 8, kamu hanya perlu menyesuaikan sedikit langkah-langkahnya.
Sebelum mulai mengikuti solusi di bawah, ada satu hal penting yang perlu diperhatikan yakni error ini bisa muncul dalam dua kondisi berbeda, hanya terjadi pada satu aplikasi tertentu, atau terjadi pada semua shortcut. Pastikan kamu mengenali kondisi mana yang sedang kamu alami agar langkah perbaikannya lebih tepat.
Langsung saja, berikut beberapa tips yang bisa kamu coba untuk memperbaiki masalah tersebut.
1. Coba restart komputer / laptop kamu
Langkah paling sederhana yang patut kamu coba sebelum beralih ke metode lain adalah melakukan restart Windows. Meski terlihat sepele, cara ini sering kali berhasil memperbaiki berbagai masalah di Windows. Bisa saja error yang muncul disebabkan oleh gangguan ringan, seperti service sistem yang saling bertabrakan, bug sementara, atau kondisi laptop yang sempat hang.
Dengan melakukan restart, sistem akan dimuat ulang sepenuhnya sehingga Windows bisa kembali berjalan lebih stabil dan optimal. Jika setelah di-restart pesan error yang sama masih muncul, kamu bisa melanjutkan ke solusi berikutnya.
2. Jalankan repair shortcut
Jika setelah melakukan restart kamu masih melihat pop-up “Problem with Shortcut”, langkah selanjutnya yang bisa dicoba adalah melakukan repair shortcut. Ada kemungkinan Windows tidak lagi mengenali file .exe yang ingin kamu jalankan, sehingga shortcut tersebut dianggap rusak atau tidak valid. Untuk memperbaikinya, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut.
Langkah 1: Langkah pertama, silakan buka Notepad pada komputer / laptop kamu. Lalu ketik perintah di bawah ini:
assoc.exe=%exefile%
Langkah 2: Berikutnya simpan file dengan cara klik File > Save as. Lalu di bagian “Save as type”, pilih All Files > lalu beri nama dengan format shorcutrepair.bat.
Langkah 3: Setelah itu jalankan file dengan mode Administrator > jika sudah, silakan restart komputer / laptop kamu dan lihat perubahannya.
Jika ada kesulitan dalam membuat file tersebut karena tidak bisa membuka aplikasi Notepad, silakan kamu klik tautan berikut : Download ShortcutRepair. Kemudian jalankan kedua file dengan mode administrator.
3. Menghapus file IconCache.db
Solusi lain yang bisa kamu coba adalah menghapus file IconCache.db di Local Disk C. Mengapa langkah ini penting? Karena beberapa pengguna Windows melaporkan bahwa error Problem with Shortcut sering muncul akibat konflik antara aplikasi tertentu dengan file cache ikon tersebut. Dengan menghapus IconCache.db, Windows akan otomatis membuat ulang file cache baru, dan diharapkan pop-up error tersebut tidak muncul lagi. Untuk itu, silakan ikuti panduan penghapusannya pada langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Langkah pertama, silakan buka Windows Explorer dengan menekan tombol Windows + E. Jika sudah, klik View pada “Menu Bar” > aktifkan centang di bagian Hidden items.
Jika kamu tidak menemukannya, silakan klik File > pilih Change folder and search options. Lalu beralih ke tab View > pilih Show hidden files … pada bagian subfolder “Hidden files and folder”. Berikut contoh gambarnya.
Langkah 2: Selanjutnya klik ikon Start menu, kemudian ketik perintah di bawah ini > lalu tekan Enter. Tunggu beberapa saat hingga folder terbuka, silakan hapus file bernama “IconCache.db”.
%UserProfile%\Appdata\Local
Langkah 3: Setelah kamu menghapus file-nya, kamu bisa restart Windows Explorer terlebih dahulu sebelum membuka aplikasi. Berikut cara melakukannya.
Restart Windows Explorer
- Pertama, tekan tombol Ctrl + Shift + Delete > pilih Task Manager.
- Jika jendela Task Manager tampil, klik More details > lalu di tab “Processes”, cari dan klik Windows Explorer > klik Restart.
- Tunggu beberapa saat sistem me-refresh.
- Setelah itu, coba akses program aplikasi kembali.
- Selesai.
Catatan: Ketika kamu klik Restart Windows Explorer, maka layar desktop kamu akan mengalami macet / blank sesaat. Hal ini dikarenakan proses Explorer telah terhenti. Namun beberapa saat kemudian akan berjalan normal kembali.
4. Perbaiki dengan Windows PowerShell
Windows PowerShell adalah Command Line buatan Microsoft yang memiliki fungsi serupa dengan Command Prompt, namun dengan kemampuan pengelolaan sistem yang lebih luas. Tools ini sering dimanfaatkan pengguna Windows untuk memperbaiki berbagai error, terutama yang berkaitan dengan kerusakan sistem akibat bug tertentu. Dalam kasus Problem with Shortcut, kamu bisa memanfaatkan tiga perintah utama, yaitu DISM Tool, System File Checker (SFC), dan reinstall Windows Apps.
Sebelum menjalankan ketiga perintah tersebut, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan. Jika kamu menggunakan Windows 10 atau Windows 8, sangat disarankan untuk menjalankan perintah DISM Tool terlebih dahulu, karena di versi tersebut DISM berfungsi menyediakan file yang dibutuhkan untuk memperbaiki kerusakan sistem. Namun, bagi pengguna Windows 7 atau Vista, kamu bisa melewati perintah DISM dan langsung melanjutkan dengan perintah SFC.
Perintah DISM Tool
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Pertama, tekan tombol Windows + X > klik Windows PowerShell (Admin).
- Jika sudah, ketik perintah di atas > tekan Enter.
- Lalu tunggu beberapa saat proses berjalan.
- Setelah menjalankan perintah DISM, silakan lanjutkan perintah di bawah ini.
Perintah System File Checker
sfc /scannow
- Pertama, buka Windows PowerShell (Admin).
- Lalu ketik perintah System File Checker di atas » tekan Enter.
- Tunggu prosesnya hingga selesai.
- Selesai.
Catatan: Lamanya proses tersebut tergantung dari spesifikasi perangkat komputer / laptop kamu. Jika semua proses telah dilakukan maka disarankan untuk restart terlebih dahulu sebelum melihat perubahannya.
Reinstall Windows Apps
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Apabila dua perintah sebelumnya belum memberikan perubahan pada tampilan ikon atau masih memunculkan error Problem with Shortcut, kamu bisa mencoba melakukan reinstall Windows Apps. Ada kemungkinan masalah ini berasal dari aplikasi bawaan Windows yang mengalami gangguan atau corrupt. Untuk mengatasinya, kamu dapat mengikuti langkah-langkah reinstall aplikasi berikut ini.
- Pertama, buka Windows PowerShell seperti di atas.
- Selanjutnya ketik perintah di atas > tekan Enter.
- Tunggu prosesnya beberapa saat.
- Jika sudah, silakan restart perangkat terlebih dahulu.
- Selesai
5. Coba reinstall aplikasi bermasalah
Pesan “problem with shortcut” juga bisa muncul ketika file utama aplikasi mengalami kerusakan (corrupt) atau terhapus, sehingga Windows tidak lagi dapat mendeteksinya. Jika hal ini yang terjadi, solusi yang paling efektif adalah menghapus lalu menginstall ulang aplikasi terkait. Perlu diingat, metode ini hanya berlaku jika error tersebut muncul pada satu aplikasi tertentu saja, seperti Adobe Premiere, Google Chrome, atau aplikasi antivirus tertentu.
- Pertama, klik Start menu pada Taskbar Windows > pilih Settings > Apps.
- Jika sudah, pilih tab App & features > cari dan klik aplikasi yang ingin dihapus.
- Kemudian klik Uninstall > lalu klik Uninstall kembali untuk konfirmasi penghapusan aplikasi.
- Ikuti instruksi yang diberikan sistem sampai aplikasi berhasil dihapus.
- Selesai.
Setelah menghapus aplikasi yang bermasalah, sebaiknya kamu juga membersihkan file cache dan registry di Windows agar tidak ada sisa data yang mengganggu proses instalasi ulang. Sebelum memasang kembali aplikasinya, pastikan kamu melakukan restart pada komputer atau laptop terlebih dahulu supaya sistem kembali segar dan siap menerima instalasi baru.
6. Jalankan Windows Update
Sebagai pengguna Windows, kamu mungkin sudah tahu bahwa setiap kali melakukan Windows Update, sistem tidak hanya mendapatkan fitur-fitur baru dari Microsoft. Pembaruan tersebut juga membawa peningkatan keamanan serta perbaikan terhadap bug atau error yang ada di versi sebelumnya. Artinya, jika kamu jarang melakukan update, beberapa komponen Windows bisa menjadi tidak stabil yakni termasuk kemungkinan munculnya pesan “problem with shortcut”. Untuk memastikan sistem tetap optimal, kamu bisa mengikuti langkah-langkah Windows Update berikut ini:
- Pertama, buka menu Settings > masuk pada fitur Update & Security > Windows Update.
- Selanjutnya klik Check for updates untuk melihat versi update Windows terbaru.
- Jika tersedia, kamu bisa lakukan update.
- Setelah update, kamu bisa restart laptop / komputer kamu.
- Selesai.
Catatan: Sebelum kamu menjalankan Windows Update, pastikan terlebih dahulu penyimpanan Local Disk C kamu tidak penuh. Karena saat pembaruan berlangsung, sistem membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup supaya proses update berjalan normal dan tidak terjadi masalah.
7. Lakukan pemindaian dengan Antivirus
Jika ternyata masalah pada shortcut disebabkan oleh virus atau malware, langkah yang wajib kamu lakukan adalah melakukan full scan menggunakan antivirus. kamu bisa memakai antivirus pihak ketiga seperti Avast, McAfee, dan lainnya, atau cukup menggunakan antivirus bawaan Windows seperti yang Admin contohkan pada panduan berikut:
- Pertama, klik Start menu di Windows 10 kamu.
- Buka menu Settings > Update & Security > Windows Security.
- Jika sudah, klik Open Windows Security > pilih Virus & threat Protection.
- Selanjutnya klik Quick Scan untuk melakukan proses scanning.
- Tunggu prosesnya beberapa saat > lalu jika sudah, silakan restart perangkat untuk melihat hasilnya.
- Selesai.
8. Install ulang Windows
Jika semua metode sebelumnya belum juga menyelesaikan masalah, maka langkah terakhir yang bisa kamu pertimbangkan adalah menginstall ulang Windows. Mengapa perlu reinstall? Karena ada kemungkinan sistem operasi yang kamu gunakan mengalami kerusakan cukup serius sehingga tidak bisa diperbaiki hanya dengan cara-cara sederhana. Meski terlihat merepotkan, reinstall Windows sering menjadi solusi paling ampuh untuk mengatasi error yang membandel.
Namun, kamu harus berhati-hati. Proses install ulang akan menghapus seluruh data yang tersimpan di dalam sistem. Artinya, Windows di komputer atau laptop kamu akan digantikan dengan sistem yang benar-benar baru. Karena itu, pastikan kamu melakukan backup data penting, terutama yang berada di Local Disk C, sebelum memulai proses tersebut.
Sebenarnya, error Problem with Shortcut bukanlah masalah yang terlalu berat. Namun jika tidak ditangani dengan langkah yang tepat, pesan error tersebut akan terus muncul dan mengganggu aktivitas kamu. Dalam banyak kasus, error ini muncul karena adanya konflik antara aplikasi tertentu dengan file IconCache.db. Beberapa pengguna Windows juga berpendapat bahwa penyebabnya bisa berasal dari file program yang rusak (corrupt) atau serangan virus dan malware pada perangkat.
FAQ
1. Apakah saya bisa mengubah ukuran icon pada Windows?
Tentu saja bisa, kamu bisa mengubahnya dengan cara klik kanan pada desktop > arahkan kursor mouse ke View > pilih ukuran icon.
2. Mengapa icon toolbar dan taskbar tidak bisa di klik?
Penyebab utamanya sering kali terjadi ketika Cortana sedang bermasalah, hal ini biasanya diakibatkan oleh kegagalan saat update Windows.
3. Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Open with… ?
Dalam memperbaiki kesalahan open with, kamu hanya perlu mengubah ulang akses yang sesuai dengan aplikasi melalui “Choose another app”.
4. Apa penyebab utama dari problem with shortcut?
Umumnya masalah ini terjadi ketika terdapat konflik antara aplikasi dengan IconCache.db. Selain itu, ada faktor kemungkinan lain yang mengakibatkan pesan kesalahan tersebut muncul; misalnya aplikasi bermasalah atau mungkin terdapat bugs /virus pada perangkat.
